Условия доставки товара в Алмате от ТеноНИКОЛЬ

Услуги и сервис

Главная

Условия доставки

До 20т

Манипулятор

Время доставки

Доставка производится по графику:

С 01.05 по 31.10

пн. – пт.: с 8:00 до 19:00;
сб.:- с 9:00 до 13:00.

С 01.11 по 30.04.

пн. – пт.: с 9:00 до 18:00;
доставка в выходные дня не осуществляется.

Доставка «День в день»
Услуга предоставляется по будним дням.
Возможно заказать доставку груза массой до 1,5 тонн. Доставка свыше 1,5 тонн, день в день не осуществляется.

оформление заявки на транспорт с 8:00 до 14:00. Время выгрузки до 19:00;
оформление заявки на транспорт после 14:00– возможен перенос даты на следующий день.

Доставка «На следующий день»
Доставка груза от 1,5 до 20 тонн:

оформление заявки на транспорт до 14:00, забор заказа на складе осуществляется на следующий день с 8-00 до 14-00;
оформление заявки на транспорт до 19:00, забор заказа на складе осуществляется на следующий день после 14:00.

Доставка груза массой свыше 1,5 тонн:

оформление заявки на транспорт до 14:00, забор заказа на складе осуществляется на следующий день до 14-00;
оформление заявки на транспорт с 14:00 до 19:00, забор заказа на складе осуществляется на следующий день после 14:00.

ВАЖНО! Время доставки до клиента зависит от удаленности и ситуации на дорогах. В стоимость доставки не входит разгрузка и подъем на этаж

Разгрузка товара производится силами покупателя.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от удаленности пункта назначения, веса и объема заказа и дополнительных услуг, если они выбраны.
Итоговая сумма будет рассчитана автоматически на сайте при оформлении заказа или менеджером при обработке заказа.

Зона \ Масса груза	1,5 т тент	3 т тент	5 т тент	20 т тент 82 м3
Алматы Зона 01.	6000	8000	12000	25000
Алматы Зона 02.	10000	12000
Алматы Зона 03.	8000	10000

Дополнительные услуги

Юридическим лицам

Доставка товара юридическим лицам осуществляется только при наличии доверенности в месте приемки. В случае ее отсутствия товар клиенту не передается.

Общие положения

1. При получении товара внимательно проверьте количество, комплектность и качество товара. В случае несоответствия по качеству или количеству сделайте соответствующие отметки на отгрузочных документах водителя. Если отметки на отгрузочных экземплярах водителя отсутствуют, то претензии по качеству и количеству не принимаются.

2. Чтобы избежать задержек и проблем при доставке, во время оформления/подтверждения заказа следует сообщить оператору точный адрес (населенный пункт, улица, дом) и контактные данные получателя.

3. В день доставки необходимо быть на связи по оставленным в заказе контактным телефонам. Если водитель не сможет дозвониться по данным номерам, доставка будет отменена. Чтобы заново назначить дату и время приезда грузового автомобиля, свяжитесь с нами по номеру 8-800-08-08-777.

4. Для доставки может использоваться транспорт большей грузоподъемности или объема, чем необходимо для заказанного товара. В случае ограничений на въезд к месту доставки по габаритам транспортного средства просьба сообщить оператору во время подтверждения заказа.

5. Просьба подготовить беспрепятственный подъезд машины к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.

6. На разгрузку машины Вам будет выделено:

для заказа до 1,5 тонн –1 час;
для заказа до 1,5 тонн до 20 тонн – 2 часа.

Время рассчитывается с момента приезда машины. Далее оплачивается простой, в зависимости от удаленности пункта назначения, веса и объема заказа

7. При самовывозе для предотвращения повреждений кузова вашего автомобиля или груза, находящегося внутри машины, рекомендуется к складу подавать специализированное транспортное средство с освобожденным грузовым отсеком.

Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать заказ в ближайшем торговом отделении.

Погрузка купленных товаров в автотранспорт клиента при самовывозе осуществляется нашими грузчиками бесплатно. В легковые автомобили и в загруженные машины погрузка товара производится самостоятельно.